Q: มีขั้นตอนการฝากอย่างไร

A: ผู้ฝากกรอกฟอร์มฝากผ่านระบบออนไลน์ก่อนที่จะส่งตัวอย่างไปฝากที่ TBRC

1. สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยใช้บริการระบบออนไลน์ของ TBRC กรุณาสมัครสมาชิก
2. ไปที่เมนู “งานบริการ” ----> เลือกประเภทการฝาก ----> เลือกประเภทชีววัสดุที่ต้องการฝาก
3. กรอกและส่งฟอร์มฝากผ่านระบบออนไลน์ให้ TBRC
4. หลังจาก TBRC ตอบรับการฝาก ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งให้ส่งฟอร์มฝากฉบับที่ลงนามแล้วพร้อมกับชีววัสดุที่ต้องการฝากไปยัง TBRC

Q: มีค่าบริการในการฝากหรือไม่

A:

1. ฝากแบบเผยแพร่แก่สาธารณะ ไม่มีค่าบริการ
2. ฝากแบบ Safe deposit และ Patent deposit
   ตรวจสอบค่าบริการโดยไปที่เมนู “งานบริการ” ----> เลือกประเภทการฝาก ----> เลือกประเภทชีววัสดุที่ต้องการฝาก ----> ค่าบริการ

Q: ผู้ฝากสามารถขอรับบริการจุลินทรีย์หรือชีววัสดุที่เคยฝากที่ TBRC ได้หรือไม่

A: ผู้ฝากสามารถขอรับบริการจุลินทรีย์หรือชีววัสดุที่ตนเองเคยฝากที่ TBRC ได้ (สำหรับจุลินทรีย์หรือชีววัสดุที่ฝากแบบเผยแพร่แก่สาธารณะ ไม่มีค่าบริการเมื่อขอรับบริการ 2 ครั้งแรก)

Q: ผู้ฝากสามารถขอให้ TBRC ฝากจุลินทรีย์ชนิดใหม่ (Type strain) ต่อไปยังศูนย์เก็บรักษาจุลินทรีย์ต่างประเทศได้หรือไม่

A: สำหรับการฝากแบบเผยแพร่แก่สาธารณะ ผู้ฝากสามารถขอให้ TBRC ฝากจุลินทรีย์ชนิดใหม่ต่อไปยังศูนย์เก็บรักษาจุลินทรีย์อื่นได้โดยไม่มีค่าบริการ กรุณาอ่านรายละเอียดของบริการ

Q: มีขั้นตอนขอรับบริการอย่างไร

A: TBRC ใช้ระบบออนไลน์ในการให้บริการจุลินทรีย์และชีววัสดุ

1. สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยใช้บริการระบบออนไลน์ของ TBRC กรุณาสมัครสมาชิก
2. ค้นหาจุลินทรีย์และชีววัสดุจาก แค็ตตาล็อก และส่งคำขอรับบริการผ่านระบบออนไลน์ไปยัง TBRC
3. ตรวจสอบสถานะการขอรับบริการ ได้จากบัญชีผู้ใช้ของท่าน

Q: ใช้เวลากี่วันในการส่งจุลินทรีย์และชีววัสดุ

A: TBRC จะเตรียมตัวอย่างหลังจากได้รับค่าบริการและเอกสาร Material Transfer Agreement ที่ลงนามแล้วฉบับจริง สำหรับผู้ขอรับบริการในประเทศใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ สำหรับผู้ขอรับบริการต่างประเทศใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

1. จุลินทรีย์
   จุลินทรีย์แบบระเหิดแห้ง (Freeze-dried culture) หรือระเหยแห้ง (Liquid-dried culture) จะถูกส่งภายใน 7 วัน ส่วนจุลินทรีย์แบบเชื้อสดอาจใช้เวลาเตรียมนานกว่าทั้งนี้ขึ้นกับชนิดจุลินทรีย์
2. พลาสมิดและชีววัสดุระดับโมเลกุล (Molecular materials)
   พลาดมิดจะถูกส่งในรูปแบบที่อยู่ในจุลินทรีย์เจ้าบ้านแบบเชื้อสด พลาสมิดบางตัวอย่างจะถูกส่งในรูปแบบ DNA
   จุลินทรีย์เจ้าบ้านจะถูกส่งแบบระเหิดแห้ง (Freeze-dried culture) ระเหยแห้ง (Liquid-dried culture) หรือเชื้อสด
   ตัวอย่างแบบระเหิดแห้ง (Freeze-dried culture) ระเหยแห้ง (Liquid-dried culture) และ DNA จะถูกส่งภายใน 7 วัน ส่วนตัวอย่างแบบเชื้อสดอาจใช้เวลาเตรียมนานกว่า
3. ไวรัส
   ไวรัสจะถูกส่งในสภาวะแช่แข็ง (น้ำแข็งแห้ง) ภายใน 7 วัน โดยใช้บริการของบริษัท เวิลด์ คูเรียร์ ซึ่งอาจไม่สามารถให้บริการส่งได้ในบางประเทศ
4. Antibodies
   Antibody solution จะถูกส่งในสภาวะแช่เย็นที่อุณหภูมิ 4-8 องศาเซลเซียสภายใน 7 วัน กรณีขอรับบริการปริมาณมากอาจใช้เวลามากกว่า 7 วันในการผลิตเพิ่ม โดย TBRC จะแจ้งกำหนดวันส่งให้ผู้ขอรับบริการทราบล่วงหน้า การส่ง Antibody solution จะใช้บริการของบริษัท เวิลด์ คูเรียร์ ซึ่งอาจไม่สามารถให้บริการส่งได้ในบางประเทศ
   Purified antibody จะส่งในรูปแบบทำแห้ง (Freeze-dried form) โดย TBRC จะแจ้งกำหนดวันส่งให้ผู้ขอรับบริการทราบล่วงหน้า

Q: กรณีใดบ้างที่ไม่คิดค่าบริการ

A: TBRC คิดค่าบริการจุลินทรีย์และชีววัสดุแบบไม่แสวงผลกำไรเพื่อสนับสนุนการวิจัยและพัฒนา ซึ่งกรณีที่ไม่มีค่าบริการได้แก่

1. ผู้ฝากขอรับบริการจุลินทรีย์หรือชีววัสดุที่ตนเองเคยฝากที่ TBRC แบบเผยแพร่แก่สาธารณะ โดยไม่มีค่าบริการเมื่อขอรับบริการ 2 ครั้งแรก
2. ผู้ฝากสามารถขอรับบริการ Type strains สปีชีส์อื่นๆ ได้เท่ากับจำนวน Type strains ที่ตนเองเคยฝากโดยไม่มีค่าบริการ

Q: ใช้เวลากี่วันในการรับทราบผลวิเคราะห์

A:

1. ตัวอย่างที่ส่งรอบปกติ (Regular schedule)
   o สำหรับวิธีวิเคราะห์ลำดับนิวคลีโอไทด์ ถ้าได้รับจุลินทรีย์ที่พร้อมสำหรับทำการวิเคราะห์ภายในวันที่ 1 - 7 ของเดือน จะส่งรายงานผลการจำแนกแบคทีเรียและยีสต์ให้ผู้ขอรับบริการภายในวันที่ 7 ของเดือนถัดไป และจะส่งรายงานผลจำแนกราให้ผู้ขอรับบริการภายในวันที่ 7 ของสองเดือนถัดไป
   o สำหรับวิธี MALDI-TOF ถ้าได้รับแบคทีเรียหรือยีสต์ที่พร้อมสำหรับทำการวิเคราะห์ภายในวันที่ 1 - 7 ของเดือน จะส่งรายงานผลจำแนกให้ผู้ขอรับบริการภายในวันที่ 15 ของเดือนเดียวกัน
2. ตัวอย่างที่ส่งกรณีเร่งด่วน (Priority service)
   o สำหรับวิธีวิเคราะห์ลำดับนิวคลีโอไทด์ จะส่งรายงานผลจำแนกให้ผู้ขอรับบริการประมาณ 14 วันหลังจากศูนย์ชีววัสดุประเทศไทยได้รับตัวอย่างที่พร้อมสำหรับการวิเคราะห์
   o สำหรับวิธี MALDI-TOF จะส่งรายงานผลจำแนกให้ผู้ขอรับบริการประมาณ 1 วันหลังจากศูนย์ชีววัสดุประเทศไทยได้รับตัวอย่างที่พร้อมสำหรับการวิเคราะห์ (จุลินทรีย์อายุ 1 วัน สำหรับสายพันธุ์ที่เจริญเติบโตเร็ว และอายุ 2 - 3 วัน สำหรับสายพันธุ์ที่เจริญเติบโตช้า)
   *จะส่งรายงานเมื่อได้รับค่าบริการครบถ้วนแล้วเท่านั้น